河北分公司簡(jiǎn)介
新華人壽保險股份有限公司河北分公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“新華保險河北分公司”)成立于2002年4月16日。十六年來(lái),新華保險河北分公司不斷創(chuàng )新,銳意進(jìn)取,堅持依法合規經(jīng)營(yíng),大力加強團隊建設和文化建設,竭力為客戶(hù)提供便捷、高效的服務(wù),有力地提升了在社會(huì )上的知名度和信譽(yù)度,實(shí)現了跨越式發(fā)展。經(jīng)營(yíng)機構由2002年的石家莊一家本部,擴展到目前的秦皇島、唐山、廊坊、保定、衡水、滄州、邯鄲、邢臺、承德10個(gè)地市,有10家中心支公司,13家支公司、46家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部,共計69個(gè)營(yíng)業(yè)區。內勤員工872人,銷(xiāo)售隊伍1.6萬(wàn)人。形成了個(gè)人、銀行代理、法人、續收四大業(yè)務(wù)銷(xiāo)售體系,整體實(shí)力顯著(zhù)增強,規模保費大幅增長(cháng)。年度保費由成立當年的5300萬(wàn)元增長(cháng)到2017年的37.3億元,截至2017年底,累計實(shí)現保費逾383億元,成為河北壽險業(yè)規模較大的主體公司之一。
十六年來(lái),新華保險河北分公司團隊建設不斷加強,整體素質(zhì)明顯提高。通過(guò)制定完善制度,搭建完善架構,采取多種形式,有計劃地對各層面人員進(jìn)行培訓,使員工整體素質(zhì)明顯提高。目前,新華保險河北分公司形成了一支擁有內勤員工870多人,銷(xiāo)售隊伍1.6萬(wàn)人的思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、團結奮進(jìn)、工作高效的內外勤員工隊伍,成為公司可持續發(fā)展最堅實(shí)的基礎和有生力量。
十六年來(lái),新華保險河北分公司保險產(chǎn)品日益充足,備受客戶(hù)青睞。以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為基本目標,不斷推出新產(chǎn)品,產(chǎn)生了良好的品牌效應。截至目前,在售產(chǎn)品達140多種,主要有人壽險、健康險、意外險和年金險等,為客戶(hù)提供了一定的保險保障。
十六年來(lái),新華保險河北分公司文化建設成果顯著(zhù),經(jīng)營(yíng)氛圍濃厚良好。把加強文化建設貫穿于整個(gè)工作之中,以公司制定的企業(yè)文化綱要和文化主題為指引,經(jīng)常開(kāi)展多種形式的文化活動(dòng),有力地增強了團隊的凝聚力和向心力,進(jìn)一步激發(fā)和調動(dòng)了員工的積極性,使整個(gè)分公司形成了團結、和諧、積極、向上的良好氛圍,有力地推進(jìn)了各項工作的開(kāi)展。
十六年來(lái),新華保險河北分公司服務(wù)項目日臻完善,社會(huì )信譽(yù)顯著(zhù)提升。積極探索客戶(hù)服務(wù)的新模式、新方法,不斷拓展服務(wù)范圍,每年開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)月、3.15維權月、7.8保險宣傳日等活動(dòng),向客戶(hù)公開(kāi)了十大服務(wù)承諾,建立健全了監督機制,推行了投保提示制度,對在客戶(hù)投保前和投保期間可能出現的問(wèn)題,以及如何向保險公司索賠進(jìn)行及時(shí)提示,受到了客戶(hù)的一致好評,使新華保險河北分公司在客戶(hù)心目中樹(shù)立起了良好形象,提升了在社會(huì )上的知名度和信譽(yù)度,增強了民眾的參保意識,擴大了客戶(hù)群體。
十六年來(lái),新華保險河北分公司理賠流程規范順暢,賠付時(shí)效日趨加快。把提高理賠時(shí)效作為維護客戶(hù)合法利益的一個(gè)重要方面,制定了《理賠工作流程》,從立案登記、事故調查到保險理算、給付等,每一個(gè)步驟都有明確的規定和要求。公司不斷創(chuàng )新和拓寬理賠服務(wù)模式,認真履行實(shí)時(shí)響應全天候、小額理賠瞬時(shí)達,開(kāi)辟理賠綠色通道,對確屬保險責任的案件,及時(shí)調查、及時(shí)給付。使理賠時(shí)效不斷加快,新華保險“快理賠、優(yōu)服務(wù)”的服務(wù)品牌內涵日益深入人心。
十六年來(lái),新華保險河北分公司積極參與和開(kāi)展多種形式的社會(huì )公益活動(dòng),以一年一度的客戶(hù)服務(wù)節為契機,開(kāi)展多種形式的捐資助教活動(dòng),使一些貧困學(xué)校改善了辦學(xué)條件,提高了辦學(xué)質(zhì)量。近年來(lái),還開(kāi)展了慰問(wèn)捐助受災群眾活動(dòng),幫扶捐助社會(huì )上的弱勢群體,為構建和諧社會(huì ),促進(jìn)社會(huì )穩定和發(fā)展做出了一定成績(jì)。
憶往昔,豪情滿(mǎn)懷,望未來(lái),信心倍增。在長(cháng)遠而美好的未來(lái)征程上,新華保險河北分公司將一如既往地不斷創(chuàng )新,銳意進(jìn)取,爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì),為構建和諧社會(huì ),為保險業(yè)更好更快發(fā)展做出新的更大成績(jì)!
河北分公司榮譽(yù)
2013年 “河北省服務(wù)名牌”——河北省政府、金融辦
2016年 “7.8保險公眾宣傳日河北保險業(yè)十佳組織單位” ——河北保險行業(yè)協(xié)會(huì )
2016年7月 “年度客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意金獎” ——河北日報報業(yè)集團
2014年至2017年 “河北網(wǎng)民最信賴(lài)的金融品牌 ”及“河北網(wǎng)民最滿(mǎn)意的基層保險公司”——河北新聞網(wǎng)
2017年10月 保險業(yè)年度口碑榜評選“年度行業(yè)轉型升級金獎” ——河北日報報業(yè)集團
2017年10月 金融創(chuàng )城評選河北分公司獲評“優(yōu)秀組織單位”、“石家莊、保定、邯鄲、廊坊、衡水五家機構獲最受歡迎的基層金融機構”——河北新聞網(wǎng)