青島分公司簡(jiǎn)介
新華保險青島分公司于2002年9月正式開(kāi)業(yè),分公司成立以來(lái),堅持以“提升服務(wù)水平促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,提高品牌形象增強競爭實(shí)力”為指導思想,努力打造島城服務(wù)最好的保險公司,取得了穩健、快速的發(fā)展。目前,新華保險青島分公司已經(jīng)擁有9家支公司,1家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部,內外勤員工達2500余名,總保費收入突破90億元,為青島的60萬(wàn)家庭送上了貼心保障。
一、公司綜合實(shí)力穩步提升,為青島保險業(yè)發(fā)展、支持青島經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展做出了應有的貢獻
(一)業(yè)務(wù)發(fā)展持續向好
2014年,青島分公司實(shí)現規模保費收入11.05億元,市場(chǎng)排名第六位,其中新契約保費收入3.32億元,同比增長(cháng)18%。在保證業(yè)務(wù)品質(zhì)、全面控制風(fēng)險的前提下,公司價(jià)值業(yè)務(wù)取得突破式增長(cháng),市場(chǎng)地位日趨穩固,業(yè)務(wù)結構持續優(yōu)化,客戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升,前線(xiàn)后臺綜合實(shí)力邁上新臺階,公司依靠綜合能力保持持續、穩定、健康、和諧發(fā)展,為青島保險業(yè)的發(fā)展、支持青島經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展做出了應有的貢獻。
(二)人才隊伍精進(jìn)誠信
經(jīng)驗豐富、高度負責的管理團隊和誠信、專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團隊是新華保險青島分公司持續發(fā)展的原動(dòng)力。公司凝聚了一支具備豐富的國內保險及相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗的中高級管理團隊。目前,新華保險青島分公司的內勤員工近200名,各渠道銷(xiāo)售人員隊伍達2300余人。新華保險青島分公司銷(xiāo)售人員的素質(zhì)在不斷提升,正逐步成長(cháng)為具有豐富金融保險知識的理財專(zhuān)業(yè)人員,為島城廣大客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、豐富的保險服務(wù)。
(三)帶動(dòng)社會(huì )稅收貢獻
新華保險青島分公司緊抓機遇,樹(shù)立市場(chǎng)意識,在做大做強自身業(yè)務(wù)的同時(shí)也為全市經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展做出了一定貢獻,2014年度向當地稅務(wù)機關(guān)繳納稅款合計3468萬(wàn)余元。
二、通過(guò)廣泛多元的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),不斷完善的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)進(jìn)一步加強銷(xiāo)售和服務(wù)能力,贏(yíng)得幾十萬(wàn)客戶(hù)的信任和支持
新華保險青島分公司以覆蓋全青島的機構網(wǎng)絡(luò )和多元化的銷(xiāo)售渠道成就強大的銷(xiāo)售和服務(wù)支持能力。目前,新華保險青島分公司在青島地區設有9家支公司,1家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部,還逐步建立和完善了多元化的銷(xiāo)售渠道,包括直銷(xiāo)團隊、個(gè)人代理、專(zhuān)業(yè)和兼業(yè)代理等。
新華保險青島分公司以不斷完善的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)贏(yíng)得了幾十萬(wàn)客戶(hù)的信任和支持。公司建立了包括一站式綜合服務(wù)平臺、柜面建設標準化、掌上新華E平臺、95567全國統一客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心等多元化的、完善的服務(wù)平臺,并不斷改善技術(shù)支持和服務(wù)措施,致力于為客戶(hù)提供更優(yōu)良的服務(wù)。
公司強力打造“關(guān)愛(ài)人生每一天”服務(wù)品牌,通過(guò)移動(dòng)服務(wù)、集中自動(dòng)BPO等技術(shù)創(chuàng )新,實(shí)現了服務(wù)提速,流程從簡(jiǎn),提升了客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理體驗,并擴大服務(wù)關(guān)愛(ài),通過(guò)理賠公益關(guān)懷慰問(wèn)、高端客戶(hù)尊享增值服務(wù)及客戶(hù)服務(wù)節系列活動(dòng),與客戶(hù)建立起“相識、相知、相愛(ài)”的關(guān)系。2014年,新華保險青島分公司為島城6600余個(gè)家庭提供理賠服務(wù),累計給付金額超過(guò)4000萬(wàn)元。
三、公益活動(dòng)回饋社會(huì ),精心經(jīng)營(yíng)鑄就品牌
“以人為本、回饋社會(huì )”是新華保險青島分公司成立以來(lái)的傳統,2012年來(lái),新華保險青島分公司在捐資助學(xué)、扶危濟困、健康醫療、環(huán)境保險等方面投入大量財力物力,為建設和諧社會(huì )努力履行企業(yè)責任。
2012年、2013年、2014年連續三年組織開(kāi)展
“健康講座”、“少兒書(shū)畫(huà)大賽”、“希望小學(xué)捐助”等多項活動(dòng)。組織開(kāi)展“母親郵包寄深情·新華大愛(ài)暖萬(wàn)家”公益活動(dòng),共捐助善款3萬(wàn)元;在平度市舊店鎮石橋小學(xué)建立“新華保險愛(ài)心圖書(shū)室”,使每位學(xué)生不僅有學(xué)上,而且有書(shū)讀,為社會(huì )人才培養貢獻微薄之力;2007年,新華保險青島分公司率先在全省推出關(guān)心老年人意外風(fēng)險的“銀發(fā)無(wú)憂(yōu)”保險產(chǎn)品,填補了保險業(yè)在老年人退休后沒(méi)有人身意外保障的空白。2012年,公司向全市1250名特困孤寡老人贈送了保額高達2850萬(wàn)元的“銀發(fā)無(wú)憂(yōu)”老年人意外保險。經(jīng)過(guò)8年項目運作,島城30萬(wàn)人次老年人得到了積極、主動(dòng)、熱情的意外風(fēng)險保障服務(wù),有超過(guò)5000個(gè)老年人家庭從中受益,累計獲得賠款金額超過(guò)200萬(wàn)元,充分發(fā)揮了保險保障的強大功能。2014年,新華保險青島分公司將“銀發(fā)無(wú)憂(yōu)”慈善工程實(shí)施范圍擴大到低保老年人,為全市3.3萬(wàn)60歲以上低保老人提供了意外風(fēng)險的保障。
隨著(zhù)公司持續、健康、和諧的發(fā)展,新華保險品牌價(jià)值不斷提升,成為島城保險業(yè)知名品牌。近幾年努力服務(wù)于地方經(jīng)濟發(fā)展建設,積極宣傳保險業(yè)務(wù)知識,做大做強優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),取得較好的成績(jì),樹(shù)立了良好的企業(yè)品牌和形象,先后榮獲多項榮譽(yù)。
2010年3月,山東省工商行政管理局、省消費者協(xié)會(huì )等14個(gè)省有關(guān)部門(mén)授予新華保險青島分公司第八屆“山東省消費者滿(mǎn)意單位”稱(chēng)號;
2011年12月,榮獲青島保監局“和諧號示范崗”稱(chēng)號;
2012年4月,榮獲青島市委、市政府頒發(fā)的“2011年度青島市金融發(fā)展先進(jìn)單位”;
2012年9月,榮獲青島市老齡委“敬老文明號”榮譽(yù)稱(chēng)號;榮獲半島網(wǎng)“服務(wù)青島和諧建設先進(jìn)單位”;
2012年12月,在青島市企業(yè)聯(lián)合會(huì )、青島市企業(yè)家協(xié)會(huì )開(kāi)展的2012年度青島服務(wù)企業(yè)50強排序活動(dòng)中,榮列第43位;
2013年1月,榮列“2012年度青島服務(wù)企業(yè)50強”;
2013年3月,榮膺“2012年度青島市金融發(fā)展突出貢獻單位”
2013年3月,被青島市國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局評為“A級納稅信用等級單位”;
2013年4月,被青島保監局授予“和諧號服務(wù)示范崗”暨青島保險業(yè)雙十佳“優(yōu)秀服務(wù)窗口”榮譽(yù)稱(chēng)號;
2013年11月,榮獲2013年度“全國敬老文明號”稱(chēng)號;
2013年12月,榮獲“最具品牌影響力保險公司”稱(chēng)號;
2013年12月,榮獲“2013年度青島最佳財富管理中心”榮譽(yù)稱(chēng)號;
2014年3月,獲得青島市委、市政府頒發(fā)的“文明單位”榮譽(yù)稱(chēng)號;
2014年12月,獲得青島市精神文明建設委員會(huì )辦法的“文明服務(wù)示范窗口”榮譽(yù)稱(chēng)號;
2014年12月,獲得青島市保險學(xué)會(huì )“2014年度保險中介從業(yè)人員繼續教育培訓先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號;
2014年12月,榮獲“最具品牌影響力保險公司”稱(chēng)號;
2014年12月,榮獲“優(yōu)秀保險機構”稱(chēng)號;
2014年12月,榮獲“最佳保險服務(wù)獎” 稱(chēng)號。
聯(lián)系方式
公司名稱(chēng):新華人壽保險股份有限公司青島分公司
客戶(hù)電話(huà):95567
公司地址:青島市嶗山區海爾路180號大榮中心1號樓20-23層
客服電話(huà):0532-68650066 0532-68650077
公司網(wǎng)址:http://www.residentcareaide.com